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2020年疫情結(jié)束,家政保潔服務(wù)開啟

時間:2020-05-26 17:34來源:未知 作者:盛世宏圖 點擊:
2020年4月疫情終于結(jié)束解封,天氣漸回暖,人們逐步開始走入正常生活節(jié)奏,很多人開始預(yù)約家政公司擦玻璃、打掃家、清洗油煙機等保潔工作了。
 
 
家政保潔人員正在清洗油煙機
家政保潔人員正在清洗油煙機
 
 
 
 
 
選擇家政服務(wù)的市民增多
 
 
“家里需要清洗油煙機和擦玻璃,四名工作人員,不到兩個小時就做完了,動作利索,打掃得也干凈。”4月20日,家住東岳路某小區(qū)的許女士對這次保潔工作很滿意,隨后又給父母家預(yù)約了同樣的服務(wù)。
 
相比許女士家,青先生家所選擇的家政服務(wù)更加全面,從擦玻璃、灶臺、吊頂、廚房和衛(wèi)生間瓷磚、墻面,到清洗油煙機、窗簾,幾乎是給家里做了一次“大掃除”,五個人的團(tuán)隊,足足做了6個小時才完工。“我家面積有100平方米,往年自己需要打掃五天,現(xiàn)在人家一天就做完了,自己再做做收尾工作就行,省時間省力,價格還優(yōu)惠。”他說,以往都聽說快過年時家政保潔人員會遇到供不應(yīng)求的情況,所以,他早早預(yù)約,4月19日就已經(jīng)打掃完畢。
 
“照顧孩子就已經(jīng)很累了,哪還有精力再去做深度保潔。”孩子剛一歲半的李女士雖然是全職媽媽,但每天收拾家、做飯、看孩子就已經(jīng)耗費很多精力,所以今年打掃家的工作就準(zhǔn)備交給專業(yè)人士來做,讓自己輕松一些。
 
年前“大掃除”是很多家庭必做的一件事。隨著人們生活節(jié)奏的加快,消費理念的改變,越來越多的人選擇請家政保潔人員上門做清潔工作。記者微信朋友圈“求推薦靠譜家政”的信息也很多。往年春節(jié)前夕才是家政服務(wù)行業(yè)的“高峰期”,可明年過年早,不少市民為了錯開“掃塵高峰”,提前預(yù)約保潔服務(wù),讓其先“火”了起來。
 
 
 
保潔人員成了“香餑餑”
 
 
清洗油煙機、擦玻璃、擦瓷磚……在長風(fēng)街平陽景苑的一戶業(yè)主家中,家政服務(wù)人員韓師傅正在和三位同事分工合作,有條不紊地完成著清潔工作。“每天要服務(wù)四五家,從早晨8點多就要開始入戶,多會做完多會收工。”
韓師傅是市某清洗服務(wù)有限公司的員工,他告訴記者,現(xiàn)在公司每天服務(wù)量在50家左右,提供的服務(wù)內(nèi)容很全面,只要能想到的和家里有關(guān)系的保潔工作,幾乎全能做。他的團(tuán)隊有十幾個人,除了接居民家的活兒,還接公司的活兒,基本上沒有淡季,只是年底活兒更多一些,有提前一周預(yù)約的,也有提前一個月預(yù)定的。因為要給固定客戶預(yù)留打掃時間,所以現(xiàn)在已經(jīng)不接元旦后的訂單了。
“我這里幾乎都是靠老客戶介紹生意,每年過年前一個月就開始忙,平均每天接6單生意。”2015年,小宋從只接擦玻璃活兒開始起步做家政服務(wù),經(jīng)過幾年積累有了固定的客戶群體,也成立了一家小公司。他介紹到,從4月初就已經(jīng)有人開始預(yù)約擦玻璃、打掃家,因為公司只有9名員工,每天接單量有限,預(yù)約已經(jīng)排到明年一月中旬。
記者聯(lián)系了幾家家政公司,均表示臨近臘月,保潔類服務(wù)需求量上升,各個家政公司都踏入忙碌期,已經(jīng)不接急單,需要根據(jù)預(yù)約排單,最早也都排到一周后了。如果只是擦玻璃的活兒,可以插空安排。
 
 
 
用工選擇正規(guī)家政公司
 
 
“臨時加價、拆了油煙機裝不回去、打掃應(yīng)付,這些現(xiàn)象我都碰到過。”家住柳林春曉的張阿姨每到年底就發(fā)愁,找個靠譜的保潔人員擦玻璃、清洗油煙機成了她最煩惱的事。以前從居民樓下找散工,問題不斷,有次將油煙機擦了一半就扔下不管了,最后又找售后才裝了回去。
確實,年底家政行業(yè)吃香,“全市最低價”“玻璃擦不干凈不要錢”等各式廣告也如雨后春筍般冒出來,但行業(yè)內(nèi)魚龍混雜、矛盾糾紛不斷的現(xiàn)象也很多。人員水平參差不齊、服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到預(yù)期、新手濫竽充數(shù)等通病在春節(jié)前夕更加明顯。
“現(xiàn)在理念不一樣了,住高層的人越來越多,需要家政的人也越來越多。社會化服務(wù)已經(jīng)成為大趨勢。”韓師傅表示,從事這份職業(yè)已經(jīng)有六年時間,現(xiàn)在家政市場需求很大。從業(yè)者必須要專業(yè)化、規(guī)范化。尤其是清洗油煙機這類保潔服務(wù),上崗前必須經(jīng)過長時間培訓(xùn)。他也提醒打算請家政服務(wù)的市民,在選擇家政服務(wù)時,一定要多打聽、多對比,盡量選擇正規(guī)公司。同時最好簽訂服務(wù)協(xié)議,就時間、地點、價格、服務(wù)內(nèi)容等問題進(jìn)行詳盡說明,以便出現(xiàn)問題時能夠維權(quán)。
在采訪中記者發(fā)現(xiàn),近幾年隨著人們對家政服務(wù)需求量的增加,家政服務(wù)市場總規(guī)模持續(xù)擴大,家政服務(wù)也逐步向標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、精細(xì)化轉(zhuǎn)型,除了日常保潔外,衣柜整理、廚房收納等新型服務(wù)內(nèi)容也開始興起。不過,怎樣“提質(zhì)”也成為行業(yè)內(nèi)亟待解決的問題。


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